Il libro è una guida essenziale alla progettazione web in chiave di usabilità, secondo l’approccio di professionisti che da anni vivono questa sfida sul campo e che mostrano come sopravvivere alla Net-crisi mirando a risultati concreti. Tra gli argomenti trattati: Definizioni e dimensioni dell’usabilità: Le caratteristiche dei siti usabili; Progettazione web: fasi operative ed ergonomia; Design e redesign dei siti; Identificazione e analisi del target; Test di usabilità; Usabilità e ROI (ritorno sugli investimenti).