Nelle 800 pagine del volume Philip Kotler e i suoi collaboratori descrivono le vie seguite dalle imprese ‘eccellenti’ per applicare i principi dell’orientamento al mercato, sottolineando come il fattore guida delle imprese e delle organizzazioni che conseguono il successo competitivo sia costituito dall’orientamento imprenditoriale di fondo e dalla sua traduzione in una cultura d’impresa pervasiva e pratica. I 22 capitoli che compongono l’opera, suddivisi in 7 parti fondamentali, guidano il lettore in un ideale viaggio attorno al ‘pianeta marketing’.