Il testo copre Outlook 2000 e Outlook Express, mostrando come risolvere i problemi con l’e-mail, i programmi, i contatti, le cartelle. Tra gli argomenti trattati: Configurazione e avvio, messaggi di errore; Back up e recupero dei dati, sincronizzazione; Barra di Outlook; Importazione ed esportazione di dati; Indirizzare, creare, ricevere e inviare e-mail; Ricevere e inviare documenti e hyperlink; Impostazioni e proprietà dei messaggi di posta elettronica; Calendario, contatti e attività; Cartelle e finestre; Stampa e stampa unione; Utenti multipli, newsgroup.