Londra 1898. Quando Robert Younghusband legge l’inserzione pubblicata sul “Croydon Gazette” non crede ai suoi occhi, perché non pensava esistesse un esperto di decisioni difficili e già intravede la soluzione dei suoi problemi con i vicini di casa. Quando William Cardigon legge la lettera inviatagli da Robert, fa i salti di gioia, perché quello è il suo primo cliente e finalmente sta per rimpolpare le sue finanze. Quello che Robert non sa è che William non ha mai preso una decisione in vita sua, soprattutto non una buona, tanto che la sua famiglia ha finito per tagliargli i fondi. Ma questo è solo il primo di una serie di spassosi equivoci, uno più assurdo dell’altro, che travolgeranno la popolazione di Croydon, un villaggio tipicamente inglese alle porte della capitale. Dal pastore al fornaio, dal birraio alle cameriere, tutti saliranno sulla pazza giostra messa in moto dal Decisionista. Persino una determinata suffragetta che, con la sua arguzia femminile, si guadagnerà un ruolo fondamentale.