Il volume propone una rilettura critica dell’Innovazione Sociale, superando le semplificazioni applicative che ne hanno accompagnato la diffusione per restituirne la complessità teorica e trasformativa. Attraverso un percorso che combina analisi bibliometrica, analisi qualitativa e ricostruzione teorica dei principali filoni di ricerca, il testo ricostruisce l’evoluzione del dibattito accademico e ne individua i nodi concettuali irrisolti. Il contributo originale si concretizza nell’elaborazione della Serving Humans and Planet Dominant Logic (SHP-D Logic), un framework interdisciplinare che integra Service-Dominant Logic, Transformative Service Research e Innovazione Sociale. La SHP-D Logic offre una prospettiva (eco)sistemica per ripensare il concetto di servizio come spazio generativo di valore pubblico e per orientare l’azione di manager e policy maker verso la costruzione di ecosistemi giusti, inclusivi e sostenibili. In questa direzione, il volume alimenta una riflessione teorica e applicativa sul management responsabile, contribuendo a ridefinirne i presupposti alla luce delle sfide economiche, sociali e ambientali contemporanee.