Nell’era dell’information technology è molto importante possedere dati accurati e aggiornati sugli stili di vita, sui comportamenti, gli atteggiamenti, le conoscenze delle persone. Lo strumento più adeguato per acquisire queste informazioni è il questionario, perchépuò essere utilizzato anche in contesti in cui la comunicazione è mediata dal computer. Questo volume – che approfondisce il modo in cui si rivolgono le domande e i processi mentali messi in atto da chi risponde – costituisce una guida efficace per la costruzione di questionari di profitto, di atteggiamento e di comportamento, nella ricerca e nelle applicazioni tipiche delle scienze sociali e cognitive.