Nella psicologia sociale stanno occupando sempre più spazio le conoscenze circa i modi con cui le persone comunicano, si conoscono ed agiscono quando sono a contatto diretto. Interazioni quotidiane fra gli individui riguardano soprattutto le modificazioni dei comportamenti o degli atteggiamenti altrui, attraverso vari processi di percezione e di attrazione interpersonale. Nel libro di Forgas sono descritte accuratamente moltissime informazioni anche sui processi di influenza sociale, acquisite tramite l’impiego, spesso al di fuori del laboratorio, di tecniche di osservazione comportamentale, quasi sempre ingegnose e talora divertenti.