Il libro vuole aiutare i leader a far fruttare al meglio le proprie capacità e quelle dei loro collaboratori, insegnare alle aziende come acquisire una mentalità orientata alle risorse umane, incentrata sul cliente e guidata dalla performance. In questo nuovo libro, Blanchard e colleghi offrono la sintesi del loro approccio alla leadership. Spiegano come creare obiettivi e visioni basandosi sul principio del “triplice risultato”: successo con il cliente, successo con i dipendenti e successo con gli investitori. Una guida pratica sulla “buona leadership”, da applicare in qualunque situazione della vita.