Come capire a fondo i meccanismi della persuasione, per assumere un atteggiamento critico nei confronti di chi cerca di influenzarci e per rendere efficaci i messaggi rivolti agli altri? L’autore esamina le tattiche comunicative e relazionali che influenzano le decisioni e le scelte. E’ un tema di rilevanza teorica e applicativa: interessa aspetti cruciali della psicologia sociale e ha a che fare con problemi ricorrenti nella vita quotidiana. I problemi di chi, come persuasore, deve portare l’altro a comprare una determinata cosa o a stipulare una certa assicurazione, o di chi non deve farsi trarre in inganno da venditori e politici.