Come conquistare il successo nella professione? Come costruire e consolidare il rapporto fra colleghi e soci in affari? Come presentarsi con classe e stile, evitando gli errori che possono compromettere la collaborazione con gli interlocutori? A queste e molte altre domande risponde questo volume, che illustra in che modo conquistare il prossimo e indurlo ad agire in senso positivo, nel lavoro e nella vita. Sia nel lavoro che nella vita privata c’è vita di relazione, ed è la qualità dei rapporti umani che determina il successo economico, quello personale e la soddisfazione che ne deriva. Per avere successo e migliorare la qualità della vita il requisito è l’intelligenza relazionale, che consente di conquistare stima e benevolenza.