Il Manuale di negoziazione e mediazione nasce dall’esperienza multidisciplinare del Centro di ricerca ‘Negoziare per mediare-Neg2Med’ dell’Università degli Studi di Verona. Il testo unisce in corale polifonia la negoziazione e la mediazione nei diversi ambiti e nelle molteplici prospettive metodologiche, con le quali esse operano al fine di gestire efficacemente i conflitti, in un quadro di polarizzazioni che crescono sempre più nell’immanente e spesso prepotente lotta che le relazioni interpersonali e sociali inevitabilmente determinano, nonché nella postmodernità tecno-finanziaria, globale e digitale, che tutto vuol render «licito in sua legge», dimentica dei doveri di solidarietà sociale ed eguaglianza sostanziale, inscritti a chiare e inequivocabili lettere negli artt. 2 e 3 della Costituzione italiana. La strenua ricerca di una ritrovata armonia è l’alto compito che perseguono indefessamente operatrici e operatori di pace, che vanno moltiplicandosi e diffondendosi nel viver quotidiano e in diverse professioni, grazie all’acquisita consapevolezza dell’importanza di un comune impegno, inteso a favorire la comunicazione e l’ascolto, aiutando persone in carne e ossa, isolate e smarrite nel solipsismo contemporaneo, indotto e prodotto da stereotipi narcisistici e autoreferenziali, potenziati sino all’inverosimile dalle moderne tecnologie digitali e da ‘infodemica’ comunicazione di massa. Negoziazione e mediazione divengono così non solo metodi di superamento dei conflitti, ma anzitutto educazione e formazione linguistica, comunicativa e culturale tra persone, con le persone e per le persone, in costante dialogo costruttivo e ricostruttivo. Scopo precipuo del presente Manuale di negoziazione e mediazione è di ridurre il molteplice ad unitatem, serbando il meraviglioso arricchimento del confronto tra differenti punti di vista in permanente dialogo tra loro, onde giungere a polifonica armonia. Il volume è aggiornato alle più recenti novelle legislative.