I modelli di management sono progettati per risolvere problemi comuni nelle aziende, possono offrire intuizioni preziose e un sistema di riferimento solido per fare le scelte appropriate, riducendo le complessità e le incertezze. Con questo testo si presenta ai lettori un quadro organico e aggiornato degli strumenti, dei metodi e dei modelli di management che intende essere di ausilio a tutti coloro che con diverse funzioni hanno il delicato compito di gestire le imprese, migliorarne le performance e conquistare nuovi mercati.