Nell’adeguamento ai nuovi parametri di sostenibilità economica e sociale, delineati dai noti criteri ESG, le imprese stanno affrontando un cambiamento epocale verso una nuova dimensione, soprattutto antropocentrica e valoriale, e fortemente condizionata dalle dinamiche dell’interazione umana, sempre più conflittuali e antagoniste. Il processo verso questa nuova identità, più responsabile e competitiva, implica il possesso in capo a imprenditori e professionisti di sofisticate abilità relazionali, con le quali poter negoziare i conflitti e le divergenze fra i team, prevenire e risolvere le controversie con gli stakeholder, adottare processi decisionali partecipati, conoscere gli strumenti di ADR per ridurre gli impatti del contenzioso e costruire una solida reputation. Il testo, approfondendo l’applicazione delle tecniche negoziali nel contesto aziendale, si rivolge a quanti, manager e professionisti, vogliano trasformare il processo di transizione ecologica in una occasione di produzione di ricchezza per tutti gli stakeholder. Per questi motivi, il volume ha il suo punto di partenza nel purpose del “valore condiviso”, quale obiettivo chiave e innovativo del nuovo modello strategico aziendale proposto dall’agenda di sostenibilità che richiede di abbracciare una visione prospettica delle dinamiche dei rapporti umani nello scenario globale.