La discussione è il metodo usato tradizionalmente dagli occidentali per esplorare un argomento. Ma con la discussione si perde molto tempo e l’argomento non viene analizzato esaurientemente perché ognuna delle parti è interessata solo alla difesa della propria posizione. Il metodo dei sei cappelli, che permette riunioni più costruttive e produttive, è stato ormai adottato da molte delle più grandi aziende del mondo, come la NTT (in Giappone), l’IBM, la Exxon, la Hoechst, la Kodak, la Prudential ecc.