In seguito ad un evento doloroso che l’ha portata a rimanere sola, Claudia decide di andare al canile di Caluso, dove vivono molti cani bisognosi di affetto e di una famiglia che li accolga. Dopo aver osservato gli amici a quattro zampe, il suo sguardo incrocia quello di un cane dagli occhi marroni e dallo sguardo profondo, che cattura subito la sua attenzione. Lei non lo sa ma da quel momento la sua vita cambierà per sempre. Ugo, infatti così deciderà di chiamarlo, le resterà sempre accanto, nella buona e nella cattiva sorte, dandole un amore che non riceverà da nessun essere umano. Un amore totale ed incondizionato, una dedizione ammirabile ed una generosità che si rivelerà nella capacità di Ugo di accogliere tutti i gatti randagi, rinunciando persino a mangiare per lasciare a loro il pasto. Ugo non la abbandonerà mai, e anche quando Claudia è costretta a rimanere in ospedale a Torino per ben quattro mesi, in seguito ad una gravidanza difficile, la aspetterà con l’amore di sempre, e diventerà per i suoi gemelli un fratello maggiore. Quando arriva il triste momento di doverlo lasciare, Ugo le rivolge un ultimo sguardo e nell’animo di entrambi…