Le nuove tecnologie e il mondo di Internet hanno profondamente trasformato, oltre agli scenari societari globali, la struttura e l’organizzazione dell’impresa, le sue strategie, il ruolo e la funzione dei soggetti che vi operano. Il volume nella sua prima parte approfondisce pertanto alcune meta-competenze strategiche trasversali essenziali oggi al management: saper valorizzare il personale, saper comunicare (internamente ed esternamente all’azienda), saper relazionarsi con i colleghi ed i propri collaboratori. Su queste “parole chiave” la seconda parte del volume propone “casi esemplari” in cui dette competenze si dimostrano, nell’azione, essenziali, indispensabili ed efficaci.