Dopo essere stata abbandonata dalla sua famiglia, Kelly Benstan, una cinquantenne londinese, si ritrova in un letto d’ospedale lottando tra la vita e la morte. Un giorno, inaspettatamente, una volontaria con cui stringe amicizia le annuncia che riceverà una visita che le cambierà la vita. Scoprirà l’esistenza di Fleur, una nipote di cui era all’oscuro. Con l’intenzione di conoscerla, durante le sue visite Fleur porterà con sé degli oggetti che susciteranno in Kelly delle emozioni legate a dei bei ricordi e ad una scioccante verità che purtroppo sarà costretta a rivelarle. Quale sarà mai? Dopo aver perso la speranza della salvezza, Fleur riaccenderà in lei quella fiamma che si era affievolita. Riuscirà Kelly ad abbandonare quella stanza e a continuare ad amare?