Ognuno di noi si sarà recato più volte presso il sevizio prenotazioni del CUP e da utente avrà fatto richieste insolite o avrà assistito a dibattiti tra operatori dello sportello e cittadini. In queste pagine si offre un quadro divertente, spensierato e ironico di quello che avviene nelle sale di attesa, al momento della prenotazione. Frasi, proteste e osservazioni raccontate da chi per lavoro sta dall’altra parte dello sportello e che, nel corso dei vari anni di lavoro, si può dire abbia assistito a scenette di tutti i tipi. Sicuramente molte ci strapperanno una risata, altre ci faranno riflettere, in alcune ci ritroveremo a pennello… Un modo divertente e ironico per soffermarsi sulla varietà delle situazioni che si creano in certi contesti, sulla bizzarrie di certe persone e che ci faranno proprio prendere coscienza che i proverbi sono davvero saggi, specie quello che ci ricorda che “il mondo è bello perché vario”.