Il libro raccoglie una serie di articoli, redatti tra il 2010 e il 2019, riguardo la normativa sulla mediazione, con estensione alle controversie in ambito familiare e ai metodi di risoluzione alternativa dei conflitti (ADR), e presenta in appendice la relativa giurisprudenza. Le norme sono commentate con attenzione al valore aggiunto di tali strumenti. Il processo, da un decennio, è affiancato da altri metodi e spazi dedicati all’incontro degli avvocati e delle parti. La giustizia resta amministrata da organi terzi e indipendenti ma è previsto un dialogo tra le stanze della mediazione e le aule di tribunale. Viene riscoperto il valore dell’autonomia negoziale quale principio fondante e legittimante gli accordi sottoscritti dalle parti. Le persone possono avvalersi di strumenti omogenei per le controversie. Il dialogo, declinato nella mediazione, viene così rivalutato, per rendere sostanziale una giustizia che rischia di restare imbrigliata in schemi rigidi quali quelli processuali resi ancor più asettici dal processo telematico.